Tietosuojaseloste

Rekisterinpitäjä ja yhteyshenkilö

Lumiar Oy, Y-tunnus 3358485-8, Vuorikatu 34 B 62, 70100 Kuopio.

Tietosuoja-asioissa voit ottaa yhteyttä palvelujohtaja Mari Väänäseen: mari.vaananen@lumiar.fi, puh. 050 530 6369. Arkaluonteiset viestit pyydämme lähettämään turvapostilla.

Mitä tämä seloste koskee

Seloste koskee lumiar.fi-sivustoa ja sen kautta tulevia yhteydenottoja, työhakemuksia sekä palautteita ja muistutuksia. Asiakkaiden tietojen käsittelystä palveluissamme (sijaishuolto ja avopalvelut) kerrotaan erillisessä asiakasrekisterin tietosuojaselosteessa, jonka saat pyytämällä.

Verkkosivuston käyttö

Sivusto ei käytä evästeitä, analytiikkaa, mainosseurantaa eikä ulkopuolisia upotuksia, eikä kävijöistä kerätä tietoja markkinointiin. Sivuston palvelin (Microsoft Azure) käsittelee teknisesti välttämättömiä tietoja, kuten IP-osoitteen ja selaimen tiedot, jotta sivu voidaan näyttää ja suojata. Näitä tietoja ei käytetä kävijöiden tunnistamiseen.

Yhteydenotot

Kun otat yhteyttä puhelimella, sähköpostilla tai turvapostilla, käsittelemme antamiasi tietoja, kuten nimeä, yhteystietoja ja viestin sisältöä, jotta voimme vastata ja hoitaa asiasi.

• Peruste: oikeutettu etu vastata yhteydenottoon ja sopimusta edeltävät toimet (tietosuoja-asetus 6 artikla 1 b ja f).
• Säilytys: niin kauan kuin asian hoitaminen vaatii, enintään 12 kuukautta. Jos yhteydenotosta tulee asiakkuus tai sopimus, tiedot siirtyvät asiakkuuden tai sopimuksen tietoihin.

Työhakemukset

Avoin hakemus ja CV lähetetään sähköpostilla osoitteeseen rekry@lumiar.fi. Käsittelemme tietoja, jotka lähetät: nimeä, yhteystietoja, koulutusta, työkokemusta, hakemustekstiä, toivottua tehtävää ja aloitusaikaa sekä CV:tä. Pyydämme, ettet lähetä henkilötunnusta tai terveystietoja.

• Tarkoitus: rekrytointi ja yhteydenpito hakijaan.
• Käsittelijä: rekry@lumiar.fi-postilaatikkoa lukevat vain rekrytoinnista vastaavat henkilöt.
• Peruste: sopimusta edeltävät toimet ja oikeutettu etu (6 artikla 1 b ja f).
• Säilytys: avoimet hakemukset 12 kuukautta, minkä jälkeen viesti liitteineen poistetaan. Valitun hakijan tiedot siirtyvät henkilöstötietoihin.
• Lasten kanssa työskentelevien rikostausta selvitetään rikostaustan selvittämisestä annetun lain mukaisesti vasta työhön valittaessa. Rikosrekisteriote ainoastaan nähdään, sitä ei kopioida eikä tallenneta.

Palaute ja muistutus

Palaute ja muistutus annetaan Laatuportti-palvelun lomakkeella. Käsittelemme antamasi tiedot: viestin sisällön, palvelun tai yksikön, roolisi (esimerkiksi asiakas tai huoltaja) sekä nimen ja yhteystiedot, jos annat ne. Viesti voi sisältää arkaluonteisia tietoja, kuten tietoja sosiaalihuollon asiakkuudesta tai terveydestä. Älä kirjoita viestiin henkilötunnusta.

• Käsittelijä: viestit lukee ja käsittelee palvelujohtaja.
• Peruste: muistutuksessa lakisääteinen velvoite (sosiaalihuollon asiakaslaki 23 §, 6 artikla 1 c). Palautteessa oikeutettu etu kehittää palveluja (6 artikla 1 f). Arkaluonteisten tietojen käsittely perustuu tietosuoja-asetuksen 9 artiklan 2 h kohtaan ja tietosuojalain 6 §:ään.
• Säilytys: muistutus ja siihen annettu vastaus tallennetaan asiakkaan asiakasasiakirjoihin, ja niitä säilytetään asiakastietolain mukaisesti. Palautteet säilytetään enintään 12 kuukautta.

Henkilötietojen käsittelijät ja siirrot

Emme luovuta tietoja muille kuin lain edellyttämissä tilanteissa. Käytämme seuraavia palveluja, jotka käsittelevät tietoja puolestamme sopimuksen perusteella:

• Microsoft (Microsoft 365: sähköposti; Azure: verkkosivuston palvelin).
• Qreform Oy (Laatuportti): palautteiden ja muistutusten vastaanotto ja käsittely.
• Turvaposti.fi-palvelu: salattujen viestien välitys.
• Microsoft käsittelee tietoja pääosin EU:n alueella. Jos tietoja siirretään EU:n ulkopuolelle, siirrot perustuvat Euroopan komission vakiosopimuslausekkeisiin tai EU:n ja Yhdysvaltojen väliseen tietosuojakehykseen.

Tietojen suojaus

Tietoihin pääsevät vain ne henkilöt, joiden tehtävät sitä edellyttävät. Palvelut on suojattu henkilökohtaisilla tunnuksilla ja salatuilla yhteyksillä. Sivusto käyttää salattua HTTPS-yhteyttä.

Oikeutesi

Sinulla on oikeus:

• tarkastaa, mitä tietoja sinusta käsitellään
• pyytää virheellisten tietojen oikaisua
• pyytää tietojen poistamista tai käsittelyn rajoittamista, ellei laki edellytä tietojen säilyttämistä
• vastustaa oikeutettuun etuun perustuvaa käsittelyä
• tehdä valitus tietosuojavaltuutetun toimistolle (tietosuoja.fi), jos katsot, että tietojasi käsitellään lainvastaisesti

Pyynnöt ja muutokset

Lähetä oikeuksiasi koskevat pyynnöt yhteyshenkilölle. Vastaamme kuukauden kuluessa. Päivitämme selostetta, kun käsittely muuttuu. Uusin versio on aina tällä sivulla.

Emme tee henkilötietojen perusteella automaattisia päätöksiä emmekä profiloi.